Khi truy cập và sử dụng nền tảng Vaber Human Capital OS ("Dịch vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Vaber cung cấp nền tảng Human Capital Operating System (HCOS) bao gồm:

• Recruitment OS: quản lý tuyển dụng, ứng viên, phỏng vấn, offer.

• Staffing OS: quản lý bench, deployment, timesheet và doanh thu tư vấn.

• Workforce OS: quản lý nhân viên, hợp đồng, chấm công, lương, phúc lợi.

• HCIE AI Engine: trí tuệ nhân tạo nhúng xuyên suốt nền tảng.

• Marketplace: kết nối talent, vendor, công cụ đánh giá và tích hợp.

• Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba không có thẩm quyền.

• Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào hiện hành.

• Đăng tải nội dung bất hợp pháp, gây hại, đe dọa, lạm dụng hoặc phân biệt đối xử.

• Thu thập thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.

• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu của người dùng khác.

• Sử dụng tự động (bot, scraping) mà không được phép.

• Dữ liệu của bạn: tất cả dữ liệu doanh nghiệp bạn nhập vào hệ thống thuộc quyền sở hữu của bạn. Vaber không có quyền sử dụng dữ liệu đó ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.

• Sở hữu trí tuệ: phần mềm, giao diện, mã nguồn và tài liệu của Vaber thuộc quyền sở hữu của Vaber. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh mà không có sự cho phép bằng văn bản.

• Phí dịch vụ được thanh toán theo chu kỳ đã thỏa thuận (hàng tháng hoặc hàng năm).

• Việc hủy dịch vụ phải được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

• Khi hủy, bạn có 90 ngày để xuất dữ liệu. Sau đó dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

• Không hoàn phí cho các tháng đã sử dụng trừ trường hợp Vaber vi phạm SLA.

• Uptime: Vaber cam kết uptime 99.5% mỗi tháng (không tính maintenance có thông báo trước).

• Hỗ trợ: phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho gói Starter; 4 giờ cho Growth; 1 giờ cho Enterprise.

• Bảo trì: thông báo trước ít nhất 48 giờ cho bảo trì theo kế hoạch.

Vaber không chịu trách nhiệm về:

• Mất dữ liệu do lỗi của người dùng hoặc do force majeure.

• Gián đoạn dịch vụ từ hạ tầng bên thứ ba (cloud provider, internet).

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt.

Tổng trách nhiệm của Vaber không vượt quá số tiền phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

Vaber có quyền cập nhật điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ:

• Email: cuong@vaber.vn

• Điện thoại: 0904 290 583

• Địa chỉ: SH1 Tòa B, CC Paragon, Ngõ 86 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội